Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại dn88 co, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dn88 co Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin tại dn88 co

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lộ hay lạm dụng. Dưới đây là những điểm bạn có thể kiểm tra và yêu cầu giải thích bất cứ lúc nào.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập, nạp tiền qua MoMo lẫn lịch sử giao dịch.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đáng tin. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu hạn chế xử lý. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email là đủ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 để nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của chúng tôi. Phù hợp cho yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ bên ngoài.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin — từ ví điện tử đến thiết bị di động.

Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Chỉ mã xác nhận giao dịch và số điện thoại liên kết được ghi lại để đối chiếu khi cần.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn, trừ phần cần giữ theo quy định pháp lý.

Hoàn toàn có. Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi thu thập thông tin thiết bị và phiên truy cập theo cùng một chính sách. Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở lại trình duyệt.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối với MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ để hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc gửi email cho đội hỗ trợ — chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dn88 co tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.